31/12/2018
Pourquoi ? Les raisons sont diverses...
- Une digitalisation de l'économie en général qui augmente considérablement la quantité en volume de données structurées (CRM, ERP, Web...) mais aussi non-structurées (analyse sémantique des conversations téléphoniques...)
- La rationalisation et quantification des résultats obtenus jusqu’à la connaissance totale du client
- Une évolution des outils marketing qui mesurent davantage les données mais surtout qui les capturent de manière automatique via le cross-canal
- Mieux comprendre ses clients en établissant des personas en fonction de chaque profil, et d'y adapter ses différents moyens d'actions
- Dénicher les niches rentables qui nécessitent un traitement plus spécifiques
- Optimiser l'adéquation de son offre à chaque profil, chaque persona...
- Mieux cibler ses actions marketing pour les planifier de manière pertinente
En bref, le data mining est le process qui transforme le "BIG DATA" à la "SMART DATA" !
Vous désirez en savoir plus ? Voici notre page dédiée aux différentes "Stratégies Digitales" !
Nous avons hâte de vous aider dans vos projets