Votre fiche Google Business Profile est moins visible et votre site internet reçoit moins de trafic et/ou de conversions ? C'est normal. Depuis le début du mois de mars 2024, le Digital Markets Act interdit à Google de privilégier ses propres solutions au sein de l'Union Européenne.
Cela signifie-t-il que la fin de Google My Business est arrivée ? Non, mais son efficacité risque de diminuer fortement et les entreprises doivent utiliser d'autres sources de trafic, pour éviter toute baisse d'activité due à ce changement. Découvrez toutes les explications sur les changements affectant votre fiche d'entreprise et 6 tips pour maintenir la visibilité de votre société !
La fin du monopole de Google Business Profile
Google Business Profile joue un rôle important dans le référencement local des entreprises et est particulièrement utilisé par Google, au détriment d'autres applications. Le Digital Markets Act pourrait remettre en cause cette suprématie.
Un outil essentiel pour le référencement local
Google My Business, maintenant appelé Google Business Profile, est un service créé par Google en 2014. Il permet aux entreprises de créer un profil pour leur établissement. Il peut y renseigner toutes les informations liées à sa société :
• Nom ;
• Adresses et coordonnées ;
• Site internet et réseaux sociaux ;
• Photos ;
• Informations diverses (promotions, etc.) ;
• Etc.
La possession de cette fiche est incontournable pour optimiser la visibilité locale de votre entreprise. Google l'utilise pour mettre en avant les entreprises sur son moteur de recherche. Ainsi, ce document est essentiel pour apparaître dans le Local Pack et faire partie des entreprises proposées pour répondre aux requêtes locales des internautes (café, restaurant, plombier, etc.). Elle permet aussi à vos clients de faire des retours sur leur expérience, un moyen idéal de développer votre image de marque et de perfectionner votre offre.
L’entrée en vigueur du DMA et les effets recherchés
Depuis le 6 mars 2024, le Digital Markets Act est pleinement entré en vigueur. Cette législation européenne vise à combattre les pratiques déloyales des GAFAM, afin de créer un environnement plus concurrentiel, qui favorise l'innovation et offre un choix plus varié aux citoyens de l'UE. Pour en savoir plus, constultez notre article consacré au DMA. Si cette loi se révèle efficace, le SEO local en sera fortement impacté. En effet, Google ne pourra plus maintenir l'hégémonie de Google Business Profile. Les fiches ne vont pas disparaître mais elles vont perdre en importance et en visibilité. Elles peuvent désormais être concurrencées par d'autres solutions et certaines pratiques sont désormais illégales :
• Impossibilité de supprimer sa fiche Google Business Profile : avant l'entrée en vigueur de la DMA, Google pouvait créer automatiquement des fiches d'entreprises sans l'accord des propriétaires et refusait leur suppression. Cette loi vise à lutter contre ce genre d'abus.
• Obligation d'avoir une adresse Gmail pour laisser un avis sur Google.
• Etc.
La refonte du service pourrait conduire à la création d'un site internet regroupant toutes les fiches des entreprises. Cela risque de conduire à une perte de visibilité négative de ces outils (jusqu'à 95%). Nous vous conseillons donc de vous adapter à la nouvelle situation, pour que votre entreprise ne soit pas prise de cours.
Optimisez votre fiche Google Business Profile
Vous vous dites que si Google Business Profile perd sa place dominante, l'optimisation de votre fiche devient inutile ? Grave erreur ! La nouvelle législation rend sa qualité plus importante que jamais. Complétez l'intégralité de votre fiche et maintenez-la à jour. Mieux elle est remplie, plus l'entreprise propriétaire est susceptible d'être mise en avant et de développer sa visibilité. Nous vous conseillons aussi de publier des Google Posts, si vous en avez la possibilité, afin de communiquer sur les actualités de votre société et de mettre en avant vos promotions. Vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour occuper une place favorable dans ce nouvel environnement.
Diversifiez vos sources d'avis
En janvier 2024, l'affichage des avis clients sur Google s'est adapté aux exigences du DMA. Au lieu d'inclure uniquement les opinions laissées sur Google Business Profile, le moteur de recherche propose maintenant d'autres sources. Lorsqu'un internaute souhaite afficher les avis d'une fiche d'entreprise, Google lance une nouvelle recherche et affiche une SERP listant tous les sites sur lesquels se trouvent des commentaires rédigés par son audience :
• Trustpilot ;
• Avis vérifiés ;
• Indeed ;
• Uber Eats ;
• Facebook ;
• Etc.
Nous vous conseillons donc de diversifier autant que possible vos sources d'avis, en enregistrant votre société sur toutes les plateformes pertinentes. Vous pouvez ainsi maximiser sa visibilité locale.
Optimisez votre site internet, pour bénéficier d'un excellent référencement local
Le site web de votre entreprise joue un rôle crucial dans le développement de votre visibilité. La fin de la suprématie de Google Business Profile accroît encore son importance. Vous devez vous assurer qu'il est optimisé sous tous ses aspects, afin de garantir la qualité de votre référencement local :
• Stratégie de mots-clés : votre site doit être optimisé autour de mots-clés pertinents et bien géolocalisés (ex : agence web Rouen), afin que vous puissiez apparaître dans les SERP des clients qui effectuent une recherche locale.
• Qualité du contenu : textes, images, vidéos, etc. Vos contenus doivent être haut de gamme et optimisés autour des mots-clés pertinents (ex : images).
• Présence de votre site internet sur les annuaires locaux pour que les internautes puissent la trouver plus facilement.
• Création d'une page dédiée à vos avis clients : grâce à elle, vous pouvez positionner favorablement votre site sur la SERP consacrée aux différentes sources d'avis clients.
• Etc.
Avec un site web bien référencé, vous pouvez bénéficier d'une bonne visibilité locale et attirer du trafic qualifié, même sans le secours de votre fiche Google Business Profile. Si vous avez besoin d'assistance, faites appel à nos prestations de référencement naturel !
Utilisez un store locator pour aider les clients à trouver vos points de vente
Un store locator est un logiciel géographique, conçu pour permettre à votre audience de trouver facilement vos points de vente, en créant une carte interactive liée à vos pages locales. Si vous souhaitez vous positionner sur des requêtes de type "localité+ produit ou service", nous vous conseillons d'avoir recours à ce type de solution. Aujourd'hui, le store locator est l'un des outils les plus fiables pour optimiser votre SEO local. Il vous permet d'augmenter considérablement les visites reçues par votre site internet (jusqu'à 30% de trafic supplémentaire).
Communiquez sur les réseaux sociaux
L'entrée en vigueur du DMA rend l'usage des réseaux sociaux encore plus important. Vous devez les alimenter régulièrement, afin de pouvoir interagir avec votre audience et de l'informer des nouveautés et des diverses offres proposées par votre entreprise. En publiant activement du contenu pertinent, vous développez votre visibilité numérique, ce qui vous permet de compenser en partie l'importance moindre de Google Business Profile.
Faites des campagnes de publicité en ligne (SEA et SMA)
Vous pouvez aussi effectuer des campagnes de publicité numérique, afin d'attirer davantage de trafic sur votre site internet et de récolter des prospects supplémentaires. Utilisez des outils SEA, conçus pour les moteurs de recherche (Google Ads, Bing Ads, etc.) et/ou des solutions SMA, pour sponsoriser des publications sur les réseaux sociaux (Facebook Ads, Instagram Ads, Tiktok Ads, etc.). Grâce à eux, vous pouvez publier des annonces payantes sur les canaux que vous exploitez, en ciblant les internautes proches de votre entreprise, afin de signaler votre présence et de les inciter à se rendre sur votre plate-forme. Avec ces solutions, vous pouvez diversifier encore davantage vos sources d'acquisition et attirer encore davantage de visiteurs, qui sont autant de clients potentiels.
Vous savez désormais l'essentiel sur les mutations que Google Business Profile doit connaître à partir de mars 2024, après l'entrée en vigueur du DMA. Vous connaissez aussi toutes les astuces pour optimiser votre positionnement local, afin ne pas perdre en visibilité et en chiffre d'affaires.
Vous souhaitez faire appel à nos services pour créer ou optimiser votre site internet ou votre stratégie SEO ? N'hésitez pas à nous contacter, pour vous renseigner ou pour solliciter une prestation !
Partager
Retour